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Mon parcours dans le design a commencé par une passion pour le design d’intérieur, la peinture et les projets DIY. Aujourd'hui, j'utilise cette même créativité et cette attention au détail pour créer des expériences digitales uniques. Avec une expérience dans le design UX, le service client et le marketing, je m'efforce de rendre chaque projet web unique en gardant toujours l'utilisateur au cœur du processus.
Ma passion pour les langues étrangères m'a amenée à voyager et à poursuivre des études internationales et linguistiques. J'ai étudié en Angleterre, travaillé en Espagne et au Viêt Nam, et je vis actuellement en Allemagne. Cette expérience internationale m'a permis de développer une grande capacité d'adaptation et de communiquer efficacement avec des clients issus de cultures diverses, tout en maîtrisant couramment trois langues.
Mon expérience au Vietnam et en Espagne, axée sur le marketing en ligne et le marketing de contenu, m'a aidé à me familiariser avec le monde digital. En travaillant avec des clients B2B, j'ai renforcé la notoriété de leur marque grâce aux réseaux sociaux, au référencement, à la création de contenu et à l'optimisation du site web. Cette expérience pratique m'a montré comment la conception et le marketing de contenu influent sur l'engagement des utilisateurs et comment aider les marques à communiquer efficacement avec leur audience.
Mon empathie et ma capacité à comprendre les besoins des clients B2B ont été essentielles à ma réussite en tant que conseillère au service clientèle au sein d'une entreprise numérique internationale. Cette approche guide également mon travail aujourd'hui : je m'assure non seulement que mes clients vivent une expérience enrichissante à mes côtés, mais aussi que leurs visiteurs bénéficient d'une expérience utilisateur optimale.
J'ai développé ma passion pour le design et l'ai concrétisée en obtenant ma certification en UX & UI Design. En travaillant avec des clients, j'ai appris l'importance de la résolution créative de problèmes et j'ai acquis une expérience pratique du wireframing, du prototypage, du design thinking, des maquettes, de l'utilisabilité, de l'accessibilité, de la recherche utilisateur, des interviews, de l'architecture de l'information et du design d'interaction.
Après avoir acquis une expérience dans le secteur, j'ai décidé qu'il était temps de passer à l'étape suivante et d'aider les entreprises à donner vie à leurs sites web de rêve en tant qu'indépendante. Mes compétences et mes expériences m'ont guidé vers cette voie gratifiante, où je peux offrir des solutions de conception de sites web sur mesure pour répondre aux besoins uniques de chaque client.